❌ Faibles recettes issues des e-mails
Sans flux automatisés ni segmentation, les boutiques passent à côté d'opportunités de conversion et de fidélisation de la clientèle.
Agence de marketing par e-mail spécialisée dans le commerce électronique
Nous aidons les marques e-commerce à augmenter leur chiffre d'affaires grâce à des campagnes d'emailing performantes, à l'automatisation Klaviyo et à des parcours clients personnalisés.
Pourquoi le marketing par e-mail dans le secteur du commerce électronique n'est-il pas à la hauteur ?
De nombreuses boutiques en ligne perdent des clients fidèles et du chiffre d'affaires en raison d'une automatisation insuffisante, d'un faible niveau d'engagement et de stratégies de communication par e-mail inefficaces.
✅ Automatisation des e-mails axée sur le chiffre d'affaires
Nous développons des systèmes de messagerie électronique hautement performants qui génèrent un chiffre d'affaires régulier grâce à l'automatisation du cycle de vie et à la personnalisation.
❌ Campagnes d'e-mails génériques
Envoyer les mêmes e-mails à tous les clients entraîne de faibles taux d'ouverture et un engagement limité.
✅ Segmentation avancée de l'audience
Nous élaborons des campagnes personnalisées en fonction du comportement des clients, de leur historique d'achats et de leur étape dans le cycle de vie.
❌ Paniers abandonnés et ventes manquées
Les clients potentiels quittent le site sans finaliser leur achat et ne reviennent jamais.
✅ Parcours de réactivation à fort taux de conversion
Nous mettons en place des automatisations visant à récupérer les paniers abandonnés, à remédier à l'abandon de navigation et à reconquérir les clients, afin de récupérer le chiffre d'affaires perdu.
❌ Absence de stratégie de fidélisation de la clientèle
De nombreuses marques se concentrent uniquement sur l'acquisition de nouveaux clients, tandis que les clients existants restent peu impliqués.
✅ Marketing du cycle de vie et de la fidélisation
Nous concevons des parcours clients qui favorisent les achats répétés, la fidélité et la valeur vie client.
Nos services de marketing par e-mail pour le commerce électronique
Nous concevons des systèmes de marketing par e-mail évolutifs qui permettent d'augmenter le chiffre d'affaires grâce à l'automatisation, à la personnalisation et au marketing tout au long du cycle de vie.
Série d'accueil
Transformez les nouveaux abonnés en premiers clients grâce à des séquences d'intégration automatisées.
Parcours liés aux paniers abandonnés
Récupérez les ventes perdues grâce à des e-mails personnalisés de relance de panier et à des rappels.
Automatisation après-vente
Stimulez les achats répétés grâce à des messages de suivi, des recommandations de produits et des demandes d'avis.
Campagnes de reconquête
Rétablissez le contact avec les clients inactifs grâce à des offres ciblées et des messages personnalisés.
E-mails VIP et de fidélité
Récompensez vos meilleurs clients avec des offres exclusives, un accès en avant-première et des campagnes de fidélisation.
Gestion de campagne
Planifier, concevoir, tester et optimiser les campagnes promotionnelles pour les lancements saisonniers et les nouvelles sorties de produits.
Notre processus de marketing par e-mail pour le commerce électronique
Nous développons des systèmes de marketing par e-mail basés sur les données, conçus pour optimiser l'engagement, la fidélisation et la croissance à long terme du chiffre d'affaires.
Découverte
Nous analysons votre boutique, les données relatives à vos clients, les flux existants et les performances de vos e-mails.
Stratégie
Nous définissons les parcours tout au long du cycle de vie, la segmentation, les possibilités d'automatisation et la planification des campagnes.
Mise en œuvre
Nous mettons en place des flux automatisés, des modèles, des systèmes de segmentation et des intégrations Klaviyo.
Tests
Nous optimisons les objets des e-mails, le contenu, le moment d'envoi, la délivrabilité et réalisons des tests A/B sur les campagnes clés.
Lancement
Nous améliorons sans cesse nos performances grâce à l'analyse des résultats, à l'optimisation et au lancement de nouvelles campagnes.
tools & technologies 🛠️
Outils et technologies pour le marketing par e-mail dans le commerce électronique
Nous utilisons des plateformes de marketing par e-mail, des outils d'automatisation et des solutions d'analyse de pointe pour mettre en place des campagnes de cycle de vie très performantes qui favorisent la fidélisation et augmentent le chiffre d'affaires généré par les e-mails.
Omnisend
Shopify
Klaviyo
Mailchimp
Flux Klaviyo
Zapier
n8n
Shopify Flow
GA4
Hotjar
Google Tag Manager
Looker Studio
HubSpot
Salesforce
Shopify
Segment
Figma
CanvaProjets réussis de marketing par e-mail dans le domaine du commerce électronique
Découvrez comment notre agence spécialisée dans le marketing par e-mail pour le commerce électronique aide les marques à augmenter leur chiffre d'affaires généré par e-mail, à automatiser les parcours clients et à améliorer la fidélisation grâce à des campagnes de cycle de vie basées sur Klaviyo.
Lamel
Application de prise de rendez-vous à l'hôpital et de gestion des patients
Le client avait besoin d'une plateforme de commerce électronique B2B centralisée, offrant des tarifs personnalisés, la possibilité de passer des commandes groupées et une intégration ERP, afin de remplacer le traitement manuel des commandes et les flux de travail fragmentés.
Le client avait besoin d'une plateforme de commerce électronique B2B centralisée, offrant des tarifs personnalisés, la possibilité de passer des commandes groupées et une intégration ERP, afin de remplacer le traitement manuel des commandes et les flux de travail fragmentés.
Before:
- Traitement manuel des commandes
- Pas de système centralisé de fixation des prix
After:
- Un traitement des commandes 40 % plus rapide
- Tarification et traitement des commandes 100 % automatisés
Sécurité AIP
Plateforme de prise en charge des personnes âgées et de surveillance d'urgence
L'entreprise avait besoin d'un système B2B évolutif capable de gérer des structures tarifaires complexes, plusieurs rôles d'utilisateurs et l'intégration avec ses systèmes ERP et CRM internes. Nous avons mis en place une plateforme de commerce électronique B2B comprenant la gestion des comptes, la commande en gros et une intégration complète avec les systèmes ERP et CRM, ce qui a permis de rationaliser les opérations et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Before:
- Systèmes isolés
- Contrôle limité sur la tarification et la comptabilité
After:
- +35 % de taux de conversion
- -45 % d'opérations manuelles
pricing 💰
Formules flexibles de marketing par e-mail pour le commerce électronique
Choisissez le modèle d'engagement adapté à la taille de votre boutique et à vos objectifs de croissance. Chaque formule est conçue sur mesure pour optimiser les performances tout au long du cycle de vie client et maximiser le chiffre d'affaires généré par les e-mails.
Entrée
Idéal pour les nouvelles boutiques qui se lancent dans le marketing par e-mail
Includes:
- Audit de marketing par e-mail
- Configuration de la série d'accueil
- Processus de gestion des paniers abandonnés
- Modèles d'e-mails de base
- Intégration de Klaviyo
Timeline:
- 1 à 2 semaines
From $500
Avancé
Idéal pour les marques de commerce électronique en pleine croissance
Includes:
- Automatisation complète du cycle de vie
- Accueil, panier et processus après-vente
- Abandon de panier
- Campagnes mensuelles
- Segmentation et tests A/B
Timeline:
- 2 à 4 semaines
From $1,500
Entreprise
Idéal pour les marques de vente directe aux consommateurs (DTC) à fort volume
Includes:
- Stratégie couvrant l'ensemble du cycle de vie
- Segmentation avancée de la clientèle
- Campagnes VIP et de fidélité
- Flux d'e-mails liés à l'abonnement
- Optimisation continue
Timeline:
- Personnalisé
From $3,000
Foire aux questions sur le marketing par e-mail dans le domaine du commerce électronique
Le marketing par e-mail dans le domaine du commerce électronique consiste à utiliser des campagnes d'e-mailing ciblées et des flux de travail automatisés pour susciter l'intérêt des clients, augmenter les ventes, récupérer les paniers abandonnés et fidéliser la clientèle à long terme.
Oui. Nous travaillons avec Klaviyo et d'autres plateformes de marketing par e-mail de premier plan pour mettre en place des flux automatisés, des campagnes, des stratégies de segmentation et l'optimisation des performances.
Nous mettons en place des séries d'e-mails de bienvenue, des campagnes ciblant les paniers abandonnés, les abandons de navigation, les actions post-achat, la fidélisation et la reconquête de clients, ainsi que d'autres flux d'e-mails automatisés sur mesure.
La mise en place d'une stratégie de marketing par e-mail prend généralement entre 1 et 3 semaines, en fonction de votre boutique, des intégrations et de vos besoins en matière d'automatisation.
Oui. Nous pouvons analyser, optimiser et améliorer votre stratégie actuelle de marketing par e-mail en affinant l'automatisation, la segmentation, la conception, le contenu et les performances de vos campagnes.
Oui. Une stratégie de marketing par e-mail bien optimisée peut permettre de fidéliser davantage la clientèle, de récupérer des ventes perdues et de générer un chiffre d'affaires plus élevé grâce à des campagnes ciblées et à l'automatisation.
